Politique de remboursement

Vous avez la possibilité de retourner les produits achetés sous 14 jours si il ne vous conviennent pas. Nous vous les rembourserons . Nous contacter à : contact.bocup@gmail.com. 

Le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit faite sous un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Les frais de retour seront à votre charge.
Pour que le retour et le remboursement se passent dans les meilleures conditions merci de respecter strictement la démarche à suivre (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :

1. Ecrivez nous à contact.bocup@gmail.com avec votre numéro de commande, pour nous faire part de votre demande de rétractation. A partir de cette date, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).
2. Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d'origine, non-utilisé et en parfait état. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé. 
3. Veuillez joindre dans votre colis avec le ou (les) produit(s) en question, le numéro de la commande concerné ainsi que votre nom et prénom.
4. Renvoyez le colis à l’adresse suivante :
   BocUp, 14 rue des jardins, 86240 Ligugé
   contact.bocup@gmail.com
   06 15 90 23 00
   Choisissez un mode transport avec un numéro de suivi. Sans numéro de suivi nous n’accepterons aucune réclamation concernant une perte de colis. Le remboursement sera effectué à réception de votre colis.